Reacties voor Kim van Velzen https://kimvanvelzen.nl KIMspiration social media strategie en trends foodservice en horeca Wed, 11 Jan 2017 22:11:00 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 Reactie op Heel Horecaland Huilt door Joost https://kimvanvelzen.nl/2017/01/11/heel-horecaland-huilt/#comment-378 Wed, 11 Jan 2017 22:11:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4997#comment-378 We worden met zijn allen met open ogen bedonderd. De restauranthouders die vaak weinig kaas gegeten hebben van internet worden besodemietert door deze afpersers. Er zijn geen alternatieven dus we slikken het maar gewoon…toch?

]]> Reactie op Recensiepiraten in de horeca door Lex https://kimvanvelzen.nl/2015/09/03/recensiepiraten-in-de-horeca/#comment-377 Fri, 20 May 2016 08:06:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4961#comment-377 Horeca ontwikkelt een groot bedrijf in Nederland, vooral iedereen weten waar ze heen maar natuurlijk Recensie piraten en chanteren kan wat schade doen als het niet wordt gecontroleerd.
horeplaza.nl

]]> Reactie op Recensiepiraten in de horeca door Hermannus Stegeman https://kimvanvelzen.nl/2015/09/03/recensiepiraten-in-de-horeca/#comment-376 Thu, 03 Sep 2015 12:24:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4961#comment-376 In antwoord op kimvanvelzen.

het helaas moet je koppelen aan “alleen maar”, niet aan verhogen 😉

]]> Reactie op Recensiepiraten in de horeca door kimvanvelzen https://kimvanvelzen.nl/2015/09/03/recensiepiraten-in-de-horeca/#comment-375 Thu, 03 Sep 2015 12:12:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4961#comment-375 In antwoord op Hermannus Stegeman.

Met dat laatste ben ik het eens Hermannus. Ik vind het echter niet helaas dat de review sites hun marketingwapen ontwikkelen en verhogen in waarde. De horeca heeft daar minstens zoveel profijt van gehad; de lusten en de lasten dragen. Ik zie sinds er op review platformen gereageerd kan worden op recensies van gasten ook maar heel weinig horecabedrijven dat doen. Hotels doen dat wel op Tripadvisor. Restaurants nauwelijks. En zolang de horeca in reflexen blijft handelen, wordt het niet makkelijker om een serieuze gesprekspartner voor de review sites te zijn en betere dienstverlening te eisen.

]]> Reactie op Recensiepiraten in de horeca door Hermannus Stegeman https://kimvanvelzen.nl/2015/09/03/recensiepiraten-in-de-horeca/#comment-374 Thu, 03 Sep 2015 11:13:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4961#comment-374 Wat ik al jaren mis in dit gebeuren, zijn de recensie-sites zélf. Reviews zijn de afgelopen jaren een steeds krachtiger en waardevoller marketingwapen geworden en daar drijven de review-sites op. Helaas zijn ze alleen maar meegegaan in het verkopen van hun marketingwapen, het verhogen van de waarde. Niet in het beveiligen ervan. De toegenomen waarde werkt misbruik in de hand, daarmee zouden deze sites een verantwoordelijkheid moeten nemen en moeten investeren in de kwaliteit en betrouwbaarheid van de reviews. Dat dit niet gebeurt is en dat daar nog steeds zo weinig aandacht voor is, is eigenlijk schandalig. Wederom zie je een reflex bij de branche en het zoeken in symptoombestrijding.
Horeca moet ook van de review-sites een betere dienstverlening gaan eisen.

]]> Reactie op Communicatie met zorg door kimvanvelzen https://kimvanvelzen.nl/2015/04/27/communicatie-met-zorg/#comment-373 Tue, 12 May 2015 09:23:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4877#comment-373 In antwoord op Wouter Blok.

Hi Wouter,

Intense ervaring die je deelt over jullie dochter. En gelukkig is ook dat goed afgelopen. Maar inderdaad bizar hoe ver de communicatie nog steeds af staat van de gewone mens. Dank voor je reactie!

Groet, Kim

]]> Reactie op Communicatie met zorg door Wouter Blok https://kimvanvelzen.nl/2015/04/27/communicatie-met-zorg/#comment-372 Tue, 12 May 2015 07:14:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4877#comment-372 Hi Kim!
Kwam hier terecht via #ZLbucketlist en je post daarover.
Ik hoop echt dat die 3 afgestreept mogen worden.
Toen mijn 5 weken oude dochter op de IC kwam met vermoeden kinkhoest (bleek paar virusjes tegelijk, ze was een week later gelukkig weer thuis) heb ik precies dezelfde ervaring gehad! Alles vragen, alle vage termen opzoeken. Bizar hoe ver de medische wereld van de patiënt afstaat door alleen al taal.
Heel veel sterkte.
Groet
Wouter

]]> Reactie op Communicatie met zorg door kimvanvelzen https://kimvanvelzen.nl/2015/04/27/communicatie-met-zorg/#comment-371 Tue, 28 Apr 2015 18:59:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4877#comment-371 In antwoord op Jochem Koole.

Dank je Jochem! Je hoort er zeker meer over.

]]> Reactie op Communicatie met zorg door Jochem Koole https://kimvanvelzen.nl/2015/04/27/communicatie-met-zorg/#comment-370 Tue, 28 Apr 2015 09:23:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4877#comment-370 Heel erg benieuwd, wat jij in deze reeks van artikelen nog meer gaat beschrijven en op welke manier jij gaat voorstellen de communicatie-uitdagingen in de zorg te “fiksen”. Ongetwijfeld heb je daar goede ideeën over.

Ook goed om te lezen, dat het inmiddels stapje voor stapje beter gaat met jouw moeder. Veel sterkte voor jullie allemaal in de komende periode van herstel.

]]> Reactie op Gastvrijheid: de meest onderschatte marketingstrategie door Zulema Valdivia Rivera https://kimvanvelzen.nl/2014/07/14/gastvrijheid-de-meest-onderschatte-marketingstrategie/#comment-369 Thu, 11 Dec 2014 15:47:00 +0000 http://kimvanvelzen.nl/?p=4224#comment-369 Beste Kim,
dit stukje inspireert mij enorm en lees het vaak opnieuw. Je verwoordt waarom ik graag in de horeca werk.

]]>