Reacties op: Censureert iens.nl recensies?!

Door: kimvanvelzen

kimvanvelzen — Thu, 19 Sep 2013 22:26:00 +0000

In antwoord op Roland Sikkema. Beste Roland, jouw artikel gaat voorbij de essentie van mijn stuk: transparantie van iedereen. Zonder die transparantie kan er geen vertrouwen en dus geen betrouwbaarheid.

Door: Roland Sikkema

Roland Sikkema — Thu, 19 Sep 2013 22:17:00 +0000

Beste Kim,

Goed stuk idd.

Ik bekijk het alleen niet van die kant. Als je teveel energie steekt in de verwijten van andere (terecht of niet), raak je alleen maar gefrustreerd. Mijn advies is zorg dat je er je voordeel mee doet. Ik heb een uitgebreider stuk gepost op http://www.y-marketing.nl/recensiessites/ .Mocht je geïnteresseerd zijn. (Ik ben eigenlijk wel benieuwt wat je ervan vind.)

Door: Jan Bos

Jan Bos — Fri, 01 Feb 2013 10:57:00 +0000

ik heb net ook een aanvaring met Iens gehad omdat men vermoed dat er een link zou zijn tussen mijn transportbedrijf en Dickens in Huizen.
Ja ik ken de mensen, en ja er staat een foto op 1 van mijn voertuigen welke geregeld is door vrienden van de Familie Bot, maar ik ken ook de eigenaren van meerdere restaurants, omdat wij nog al eens uit eten gaan en daar dan ook gewoon praten en niet alleen met annonieme Facebook tekst.
Ik vindt het jammer dat voor de zoveelste keer blijkt dat een zogenoemd open discussie platform onder censuur staat onder niet duidelijke en dus misschien oneerlijke redenen.

Door: bleker2011

bleker2011 — Wed, 05 Sep 2012 13:07:00 +0000

Helaas is IENS niet totaal eerlijk. gegevens worden door gegeven aan restaurant eigenaars. Zelf meegemaakt.

Door: Sanne

Sanne — Thu, 21 Jun 2012 20:07:00 +0000

Jammer dat de emotionele eters zich aangesproken voelen om hun iets te geirriteerde mening bij een prima restaurant te plaatsen, waardoor andere mensen wegblijven omdat die paar emo-eters met het verkeerde been uit bed gestapt waren. Laat dan het screenen van de meningen filteren door de restaurant eigenaren zelf. Als iemand niet tevreden is over een restaurant o.i.d. dan mag ik er toch vanuit gaan dat men dat ook tegen de manager of het personeel zegt?! Als ze daarna niet tevreden zijn, snap ik de negatieve meningen ook beter. maar de meeste kritische / negatieve meningen van Iens-eters stralen het uit dat er tegen het personeel of de manager niets gezegd is, omdat ze weten dat er zoiets is als iens en dat ze (net als met tros radar etc.) daar is even lekker gaan vertellen hoe slecht het was.

Door: Oli4B

Oli4B — Thu, 21 Jun 2012 14:20:00 +0000

Het eerste waar ik aan moest denken was dat verhaal over die zeikerds met dat het aperitif, grappig als ik dan die recensie lees, mischien handig volgende keer de etiquette van een sterrentent even door te nemen. Ik begrijp ook niet waarom zulke zaken van die Pluimlui binnen willen krijgen, altijd problemen en die mensen horen daar gewoon niet.

Door: JeroenMirck.nl » Blog Archive » PR-fail van Parkheuvel

JeroenMirck.nl » Blog Archive » PR-fail van Parkheuvel — Thu, 17 May 2012 11:32:57 +0000

[…] van dit soort klachtstukjes tegen, dus deze actie riekt naar willekeur. Volgens culinaire blogger Kim van Velzen (door wie ik op deze kwestie werd gewezen) is het zelfs in strijd met de algemene voorwaarden van […]

Door: De ongewilde nasmaak van een sterrenrestaurant | Eat well travel often

De ongewilde nasmaak van een sterrenrestaurant | Eat well travel often — Wed, 16 May 2012 16:55:34 +0000

[…] 16 mei: over de verwijderde recensie heb ik met Iens contact gehad en daar een nieuw blog over geschreven. Ook vind je daar de volledige recensie van de gast. Gerelateerde […]

Door: Kim van Velzen

Kim van Velzen — Wed, 16 May 2012 12:33:10 +0000

In antwoord op Jeroen Mirck. Jeroen, al die zaken die je noemt daarvan is het aan de horecaonderneming om dat in communicatie te leiden in een richting die zowel hen als de gast iets oplevert. Laten we nou eens stoppen met de gast de zeikerd te noemen maar de hand in eigen boezem te steken. Daar kan iets aan worden gedaan, de gast blijft de gast.

Door: Jeroen Mirck

Jeroen Mirck — Wed, 16 May 2012 10:31:33 +0000

Ik snap best dat deze aanvullende regels worden gesteld. Toevallig heb ik de laatste tijd meermalen Iens.nl geraadpleegd om een restaurant te vinden in bepaalde delen van Amsterdam. In sommige reviews lees je de rancune tussen de regels door: blijkbaar speelt daar meer mee dan sec de eetervaring. Mensen maken zich soms onnoemelijk boos over een in hun ogen onvriendelijke ober of te laat, te koud of te duur eten. Vaak gaat dat in generaliserende termen als “Nog nooit iets goeds hier gegeten, blijf hier vooral weg!” Gek genoeg blijven dat soort zinnen gewoon staan bij simpele afhaaltoko’s. Zodra het een (adverterende?) sterrentent is, worden de accountmanagers van Iens.nl natuurlijk zenuwachtig. Dan wordt er dus sneller en strenger gemodereerd. Dat is inconsequent en riekt inderdaad naar misleiding. Toch vind ik dat reviews niet bedoeld zijn om persoonlijke vetes uit te vechten. Bij Parkheuvel niet, maar dan ook niet bij de toko op de hoek. Duidelijke regels kunnen de argwaan van de reviewers en bezoekers wellicht wegnemen.